A APP Taxi-Link está disponível para smartphones com sistema operativo Android ou iOS. É a forma mais eficiente de pedir o seu táxi, automatizando muitas das informações que têm que ser fornecidas com outras formas de chamada. A APP usa cartografia Google Maps, permanentemente actualizada, para obter de forma automática o endereço de recolha com base na localização GPS do smartphone. É igualmente possível arrastar manualmente o mapa para indicar o ponto de recolha pretendido, quando este não corresponde ao local onde se encontra. Na conta de cada utilizador que se regista na nossa APP podem definir-se igualmente endereços frequentes, como o de residência ou de trabalho.
A APP Taxi-Link inclui um sofisticado simulador de custo de viagem que é automaticamente activado quando nos indicam o destino da viagem. Este simulador usa as regras tarifárias em vigor nas frotas de táxi dos concelhos respectivos, dada a variação que existe entre concelhos (alguns concelhos trabalham com tarifas 1, 3 e 5, enquanto outros apenas trabalham com tarifas 3 e 5. O simulador apresenta ainda as diferentes estimativas de custo de viagem para os vários tipos de táxi que existem em cada concelho (de 4 ou mais lugares, isentos de distintivo, etc).
Na APP Taxi-Link pode ir criando a sua lista de motoristas favoritos, em função da experiência que teve em cada viagem. Em cada pedido pode indicar-nos critérios de selecção, onde se inclui a preferência de viajar com os seus motoristas favoritos, ou apenas com veículos de 5 estrelas, que no nosso caso correspondem a veículos de gama média/alta e com menos de 6 anos.
O pagamento da viagem também pode ser feito por diversas formas, desde o pagamento no táxi, a dinheiro ou por cartão bancário, até ao pagamento directamente pela aplicação, ou ainda como cliente a crédito de uma das centrais de táxi associada à Taxi-Link.